“美的燃气灶爆炸事件”进展:或为应力失衡造成钢化玻璃破裂

发布于:2022-12-28 编辑:家电维修网

美的燃气灶爆炸事件有了最新进展。9月8日,美的集团发布与会专家就事件达成共识,本次事故很有可能是多种应力不均匀存在的情况下,导致钢化玻璃应力失衡造成破裂。

目前,用户赵先生表示,就此次技术分析结论的性质而言,这并非有资质的司法鉴定机构做出的鉴定结论,虽可作为探究事故发生原因的参考,但不具备诉讼意义上的证据效力。涉事产品不具备司法鉴定的客观条件,美的公司负有责任。

此外,赵先生认为,此次调查整个程序相对比较规范。尊重专家组的意见,但不完全认可其关于事故原因的分析。事发之后美的公司高度重视,一定程度上展现了解决问题的诚意,除了当面致歉之外,也积极配合、共同委托第三方进行技术分析。希望燃气灶钢化玻璃面板自爆的“概率”大幅降低。


【裕安美的热水器点火】或为应力失衡造成钢化玻璃破裂,同批次产品符合标准

8月20日,用户使用美的钢化玻璃燃气灶过程中发生爆炸。当时,美的方面表示,已按照用户要求退货退款;另一方面将机器封存,寄回总部裕安,委托第三方机构进行权威检测。

当时,用户赵先生要求,美的公司尽快给出正式的调查处理结果,以及书面道歉;若涉案型号的燃气灶存在产品缺陷,要求美的公司进行公开召回,或给出其他合理的解决方案。

9月8日,美的厨热电器发布事件《声明》显示,9月7日上午,在中国五金制品协会燃气具分会的组织下, 相关专家、用户赵先生、美的公司代表共同参加了“灶具玻璃面板碎裂事件技术分析会议"。与会专家充分听取了用户、美的公司代表关于事件和产品的相关陈述,对涉事产品进行了勘查,也对用户疑问进行了充分解答。

与会专家就事件达成共识如下:

1.排除了运输、安装、使用不当造成事故的可能性,事故也没有造成人身伤害和其他财产损失;

2.钢化玻璃因其材料特殊性, 存在内部应力, 在使用中还会叠加其他应力,如重力、冷热冲击等造成的应力;

3.钢化玻璃质量检测属于破坏性试验,厂家无法做到出厂检验;

4.厂家品质控制要求结合同批次第三方检测结果显示,生产过程受控;

5.本次事故很有可能是多种应力不均匀存在的情况下,导致钢化玻璃应力失衡造成破裂。这是一个低概率事件;

6.厂家同批次产品破裂试验,结合现场照片、涉事产品分析,证明同批次产品及涉事产品均符合相关标准要求,未发现存在质量问题。

【裕安美的热水器点火】结论不具备诉讼意义上的证据效力

与此同时,赵先生在微信

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